Technology.bg Светът на технологиите
Признавайки, че „сайтът все още не е за всеки“, Брайън Чески обяви някои подобрения в Airbnb, с цел оптимизиране на услугата и по-широка конкуренция с хотелите. Идеите идват във време, когато компанията е изправена пред нарастващ местен контрол.
„Мислим, че най-накрая ще имаме дом за всеки“, каза Чески. Той сподели за добавянето на четири нови типа имоти към съществуващата линия, нови нива на обслужване, „колекционерски“ списък на домовете, които отговарят на конкретните търсения на различни видове пътуващи хора и лоялна програма.
Когато Airbnb беше основана през 2008 г., предлагаше място, на което хората отдават под наем стаи или жилища на непознати, като начин да печелят допълнителни пари. Тези помещения бяха разделени само на три типа – общи помещения (като спане на дивана), частни стаи или цели домове.
Сега, когато се превърна в платформа с 4,5 милиона оферти в 191 страни, за пътуващите стана по-трудно да намерят това, което търсят. Така че се добавят четири нови типа имоти – ваканционни жилища, уникални пространства, такива за нощувка и закуска и бутици. Инструментите за категоризиране ще се появят на сайта това лято.
За тези, които търсят конкретен тип къща под наем, Airbnb също ще стартира „колекционерски“ домове, които отговарят на различни нужди. По-късно тази година платформата ще добави колекции за събития, сватби, меден месец, групови обиколки и вечеря.
Друго от новите подобрения в Airbnb за клиентите, които не са склонни да резервират престой в дома на непознат, ще бъде новата услуга – Airbnb Plus. Това означава, че адресите са били лично посетени от инспектор на компанията и са проверени за качество и комфорт. Програмата ще започне с 2000 жилища в 13 града и ще се разширява с течение на времето.
Очаква се появата и на категория от луксозни жилища за по-претенциозните клиенти. Това се случва, след като Airbnb придоби Luxury Retreats, която предлага висок клас къщи по цялото земно кълбо.
Компанията ще стартира програма за лоялност за най-редовните си клиенти, която предлага все още неизвестни предимства.
Затруднения
Новите подобрения в Airbnb идват, докато любимците на Силициевата долина, които в момента се оценяват от инвеститорите на повече от 30 милиарда долара, са изправени пред увеличаване на изискванията за това как и къде могат да функционират. Бързият ръст и печалбата на компанията произтичат отчасти от факта, че тя работи на една все още нерегулирана арена. Така е в състояние да заобиколи много от законовите изисквания, поставени върху хотели и общежития. Това се променя през последните няколко години, тъй като общините се противопоставят на краткосрочните наеми.
Например Сан Франциско постави строги правила за краткосрочните наеми през тази година. По-рано този месец пък Детройт въведе нова наредба, която забранява краткосрочното отдаване под наем на стаи в еднофамилни домове, въпреки че наредбата понастоящем е предмет на правен преглед и все още не се прилага.
