EXL Service съкращава служители заради AI

EXL Service съкращава служители заради напредъка на изкуствения интелект. Благодарение на развитието на технологиите през последните 20 години, в днешно време сме свидетели на много голям ръст на търсенето на хора с техническа и компютърна грамотност. За сметка на това, хора които нямат поне базови умения за работа с компютър, имат по-малък шанс за реализация на пазара на труда в днешно време. Всичко това започва да се случва постепенно. За пример можем да дадем роботите помощници в строителството разработени от Boston Dynamics. Роботите могат да вдигат и пренасят над 23 кг товар. Това разбира се, не значи, че на този етап работниците по строителни площадки, които се занимават с обща работна дейност ще бъдат освободени. На този етап, тези роботи са скъпа инвестиция за строителните фирми.

EXL Service съкращава служители, които са без опит или с малко такъв.

Над 800 служителя са информирани, че ще бъдат освободени от длъжност. На 400 от служителите е предложено да бъдат назначени в други отдели или да бъдат препоръчани на други фирми. На останалата част от служителите им е прекратен трудовия договор. Голям процент от служителите са се занимавали с анализ на данни и дигитални операции, като повечето са били граждани на САЩ и Индия. Важно е да отбележим, че това 2% от общата работна ръка с която разполага ExlService Holdings.

Компанията, която несъмнено е една от видните в сферата на анализа на данни и осигуряването на дигитални решения за бизнеса. Затваряйки вратата на над 800 души, компанията дава възможност на по-опитни кадри да се присъединят към нея. Главен фокус в момента са хора с задълбочени познания в сферата на изкуствения интелект и обработка с данни. EXL Service съкращава служители с аргументите, че по този начин целят да интегрират повче изкуствения интелект, от колкото човешкия труд.

Промени в ръководството на компанията

На 3.03.2024 г. бе обявено встъпването на Рохит Капур като главен изпълнителен директор, заедно с повишението на още двама нови ръководителя. Вивек Джетли, ръководител на отдел анализи и Викас Бхала, ръководител на отдел застраховане.

Трябва да сме сигурни, че хората, които работят за нас, техните умения и таланат съвпадат с високите изисквания на нашите клиенти.

Това бяха част от думите на представителя на технологичния гигант, като впоследствие допълни, че:

Тази технологична промяна включва преразглеждането на съществуващите позиции в компанията и внедряването на изкуствения интелект, като заедно с това запазим кадрите с високи познания в сферата на ИИ.

От компанията обявиха, че са възможни още съкращения и изместване на човешката работна ръка от изкуствения интелект в идните години. Първи ще бъдат служителите, които не са в сферата на обработката и анализа на данни. Това далеч не е единственият случай в последните дни. Amazon също освобождава персонал в сферата на облачните технологии.

Ако тази новина Ви е заинтригувала и искате да се включите в нашата дискусия, може да се присъедините към официалната ни фейсбук група Технологичното общество на България.